GESTÃO EMPRESARIAL

Carga horária: 144 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 12 meses

Investimento: 12 parcelas de R$ 120,00

Módulos

Práticas administrativas: Administrativo, Empreendedorismo e Liderança e gestão de pessoas.

Técnicas comerciais: Atendimento ao cliente, Vendas e Marketing pessoal.

Gerenciamento de recursos: Recursos humanos, Departamento pessoal e Recrutamento e seleção.

 

Finanças: Contabilidade, Financeiro e Técnicas de cobrança.

LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS

Carga horária: 36 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 3 meses

Investimento: 3 parcelas de R$ 120,00

Conteúdo:

- Conceito: Líder. Estilo de liderança.  - Líder x chefe
- Processo de comunicação. Tipo de assimilação. 
- Conceito CHA e CHAVE. 
- Modelo SMART. Modelo GROW
- Formas e ferramentas de feedback
- Atividade extra
- Missão do líder
- Resolvendo conflitos

TÉCNICAS COMERCIAIS

Carga horária: 36 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 3 meses

Investimento: 3 parcelas de R$ 120,00

Conteúdo:

- Marketing pessoal: conceito;
- Aparência e vestimentas;
- Comportamento;
- Eficácia x Eficiência;
- Análise de caso;
- Cliente interno x cliente externo;
- Atendimento ao cliente. Perfil de clientes;

- Tipos de atendimento: presencial;

- Tipos de atendimento: telefônico;

PROCESSO SELETIVO

Carga horária: 12 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 1 meses

Investimento: 1 parcela de R$ 120,00

Conteúdo:

- Como desenvolver um currículo;
- Banco de vagas;
- Como se vestir para um processo seletivo;
- Dicas para o processo seletivo;
- Entrevista individual e coletiva;
- Dinamicas em grupo;
- Testes de conhecimentos;
- Testes vocacional;
- Simulado de entrevistas.

LOGÍSTICA

Carga horária: 36 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 3 meses

Investimento: 3 parcelas de R$ 120,00

Conteúdo:

- Introdução à logística. O papel da logística na atualidade;
- A logística nas empresas. O comércio e a logística. A base da logística;
- A importância do estoque. A importância da tecnologia da informação na logística;
- Atividades de apoio à logística. A importante ligação da logística e as demais áreas administrativas;
- Processos logísticos. Importância dos sistemas de transportes. O que é distribuição física?;

- Administração de materiais.  Ramos e atuações da logística. Evoluções da logística;

- Aquisição e programação.  O papel e o futuro do profissional de logística;

MATEMÁTICA FINANCEIRA

Carga horária: 36 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 3 meses

Investimento: 3 parcelas de R$ 120,00

Conteúdo:

- Operações com mercadorias;
- Juros;
- Descontos;
- Taxas;
- Rendas certas de anuidades;
- Sistema de amortização de emprestimos e financiamentos;
- Funções da calculadora HP 12C.

SECRETARIADO

Carga horária: 24 horas

Periodicidade: 3 horas semanais

Duração: 2 meses

Investimento: 2 parcelas de R$ 120,00

Conteúdo:

- Origem e mitos da profissão;
- Código de Ética da(o) Secretária(o);
- Lei de Regulamentação da Profissão;
- Perfil profissional desejado;
- Responsabilidades e Recomendações para um(a)  Secretário(a);
- Administração do tempo e organização do ambiente de trabalho;
- Planejamento diário. 

Tel. (11) 4774-5924

Emails: 

Departamento comercial: comercial@professorthales.com

Departamento pedagógico:  pedagogico@professorthales.com

Departamento administrativo: administrativo@professorthales.com

Rua: Escolástica Chaluppe, 46 - Centro - Itapevi

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